常见问题 - 常见问题

是否有关于如何使用 SCC 平台的指南?

是的,SCC 平台指南可在每个站点的平台上找到,指导 SCC 仲裁参与者如何使用平台,并解决在此过程中可能出现的一些问题。平台上还提供了更多信息和“操作方法”指南。

使用 SCC 平台需要额外付费吗?

平台的访问和使用包含在 SCC 管理费中。存储也包含在 SCC 管理费中,但有一定的限制。如果需要超出限制的额外存储空间,则可支付管理存储费用获得额外存储空间。 SCC 平台和 SCC 平台指南中提供了有关数据存储和用户限制的信息。

我们是否必须使用 SCC 平台?

该平台将构成 SCC 在整个程序中与当事人、律师和仲裁员进行沟通的论坛。因此,参与者与平台的某些互动是必要的,并在 SCC 平台指南中进行了进一步描述。否则,每次 SCC 仲裁的参与者都可以自由商定他们将使用平台的程度。

谁有权访问该网站?

只有仲裁参与者才能访问该站点,即 SCC、仲裁庭、当事人和律师。用户帐户由 SCC 秘书处管理。

参与者是否可以更改、修改或删除 SCC 平台上的文件?

不可以,仲裁参与者不能更改、修改或删除已上传到平台的任何文件。

系统安全呢?

SCC 平台由 HighQ 提供支持,HighQ 是全球领先的安全数字解决方案供应商,为 250 多家律师事务所使用和信任的法律行业提供安全数字解决方案。该系统已通过 ISO 27001 认证并具有 SOC2 报告。在此页面左侧的“安全性”下提供了更多信息。

SCC仲裁终止后会怎样?

在仲裁终止后的一年内,仲裁参与者仍可访问每个站点以进行查看、下载和打印。

按照 SCC 仲裁员指南,仲裁庭在作出最终裁决后,必须保留案卷副本至少一年。 SCC 认为将案例文件存储在平台上以满足此存档要求。